在文山會海里，為自己鋪一條成長的路
發布時間：
2025-12-26
來源：
綜合管理部 俞浩森
在前幾天部門晨會聽取同事分享《學習力躍遷》的七、八章節后，不知怎的，那些原本熟悉的公文、會議、協調事務，忽然在我眼里換了一副模樣——它們不再僅僅是待辦清單上冷冰冰的工作，倒像是一扇扇虛掩的門，背后藏著讓我飛速成長的通道。
這兩個章節給我最大的觸動，是它徹底拆解了我心里那堵將“學習”與“工作”隔開的墻。在大學時期，我總以為學習是抽離出時間看書聽課，而手頭這些寫不完的材料、理不清的協調事項、開不完的會，是對我精力的消耗。現在才明白，或許我完全搞反了。真正的學習，恰恰就埋在這些看似重復的日常深處。當你把一份普通的通知，不僅僅當成格式正確的文本，而是試圖摸清它背后的決策考量、業務痛點和執行鏈條時，你已經在進行一場深度的“與事對話”。那些讓你頭疼的跨部門溝通，又何嘗不是在逼你練習如何“與人對話”，去聽出弦外之音，感受情緒暗流，在復雜的訴求中尋找共識的基石？工作，本身就是最豐富、最不容作弊的成長之路。
這種視角的轉換，悄悄改變了我做事的“手感”。寫材料時，我會不自覺地多問一句：這個表述，真的觸及問題的核心了嗎？協調事務時，我會試著跳出傳聲筒的角色，想想自己能否在原則之內，多往前搭一座橋？辦會時，除了流程無誤，我更關心這個場域里的信息與能量，是否真的在朝著解決問題的方向流動。書里那個ACCP循環模型，不再是理論圖表，它仿佛成了我工作流程里一組無聲的齒輪：從接收信息、消化理解，到創造性地輸出，再到收獲反饋，開始新一輪轉動——這不就是我們每天在做的事嗎？只不過，以前是無意識的重復，現在，我試著帶上覺察去參與每一個環節。
說起來，在總經辦的日子久了容易陷入一種“流水線”錯覺，仿佛一切事項都有既定規程。但《學習力躍遷》讓我看到，即便在最講求規范的地方，“人”的能動性依然有發揮的空間。規范保障的是基礎和秩序，而人的理解、創造與連接，才決定了工作最終能抵達的高度。這個崗位需要的，遠不止嚴謹細心，它或許更需要一種“系統思維”：你能從一份報告中看到養護工作的真實挑戰嗎？能從一次協調中感知到不同崗位的立場與難處嗎？能從一個會議里提煉出推動工作的真正目的嗎？
或許，這就是所謂“躍遷”的起點：不再問自己今天處理了多少件事，而是問，在辦理這一文、一會、一事的過程中，我的認知版圖，有沒有因此拓寬哪怕一絲一毫？這條路，通向的不僅是一個更稱職的文秘，更是一個能理解業務邏輯、洞察問題本質、助力有效決策的助手。而這條成長之路，就鋪設在每一天看似平凡的工作里，等待我用新的眼光去行走。
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